Política de Privacidade

Canoa Firme — Última atualização: março de 2025

1. Introdução

A Canoa Firme, com sede na Avenida Independência 722, Alto, Piracicaba, SP, 13419-155, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas podem ser enviadas para: [email protected]

2. Dados Coletados

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Informações financeiras e familiares compartilhadas durante as sessões de orientação

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies analíticos (quando você consente), como páginas visitadas e tempo de permanência.

3. Finalidade e Base Legal

Utilizamos seus dados para:

• Responder ao seu contato e agendar sessões — base legal: execução de contrato ou pré-contrato
• Produzir os memorandos e documentos contratados — base legal: execução de contrato
• Correspondência durante o engajamento — base legal: execução de contrato
• Melhoria do nosso site por análise de navegação — base legal: consentimento
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal

4. Retenção dos Dados

Dados de contato e correspondência são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e até 5 anos após o encerramento do engajamento, para fins de registro. Dados analíticos de navegação são retidos por até 14 meses.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados somente nos seguintes casos:

• Por exigência legal ou determinação judicial
• Com fornecedores de serviços de TI que processam dados sob contrato de confidencialidade (ex.: serviços de e-mail)

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso restrito, uso de conexões seguras (HTTPS) e armazenamento em servidores com protocolos de segurança atualizados. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas externas e recomendamos que você leia as políticas delas antes de fornecer qualquer dado.

9. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Canoa Firme
Avenida Independência 722, Alto, Piracicaba, SP, 13419-155
E-mail: [email protected]